先选方向,再找条目
74 条
按版本
- V2.0 现行
- V1.5 归档
按模块
- 账号与权限
- 服务与案例
- 内容与下载
- 流程与上手
- 版本与更新
按变更类型
- 结构 8 条
- 条目新增 7 条
- 命名与文案 6 条
版本对照
V1.5 与 V2.0 差在哪里
左栏是上一版的做法,右栏是现在这一版。中缝的序号对应六组主要变化。
更新记录
V2.0 的 21 条变更
最新的一条在最上面。点条目左侧的编号,可以把这条记录的链接复制下来发给同事。
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帮助文档首页改为按版本、模块、变更类型三个方向定位条目,首屏不必再长距离滚动。
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补入简体版条目清单的领取方式一条,写明在内容中心哪里取、取到的是哪一版。
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“服务清单”统一改称“品牌服务目录”,与品牌档案页、案例合集页的叫法对齐。
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折叠面板默认收起,注册相关的九个步骤从常见疑问中抽出来,独立成章。
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新增首次注册前的准备清单,把企业名称、联系人信息这些要提前确认的内容列在最前面。
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条款编号统一为两位序号,跨版本对照时按序号查找,不再按标题描述去匹配。
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更新记录从月度汇总改成一事一条,每条标明所属模块与变更类型,便于单条转发。
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新增资料引用说明一条,写明站内文档与案例内容在对外场合可以怎么引用。
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案例类型统一为完整交付与阶段成果两种,不再混用“整案”“部分交付”等旧说法。
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账号找回与权限申请合并到同一模块,注册之后遇到登录问题少走一步。
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补入案例库标签说明,讲清行业、服务类型、交付阶段三个维度各自用来筛什么。
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交付阶段名称与五步工作法对齐,需求访谈、品牌体检等叫法在全站保持一致。
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内容中心五个栏目的入口固定出现在条目页底部,看完一条可以接着读相关文章。
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新增版本时效说明,每条记录旁边注明它对应哪一个版本号,取用时不至于拿错。
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登录方式的叫法统一为“密码登录”与“手机验证登录”两种,选项名称与页面按钮一致。
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步骤序号改用等宽字体,与更新记录的编号体系一致,抄写到项目文档里不容易看串行。
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补入多人协作时如何分配子账号一条,说明主账号可以开通的子账号数量与权限范围。
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“下载中心”统一改称“内容中心”,与顶部导航栏的栏目名保持一致。
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版本对照改为左右镜像双栏,中缝用暖金虚线分隔,并给每处变化标上序号。
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在九步注册指引的第六步补上密码规则:字母与数字组合,长度不少于十位。
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V2.0 上线时整体重排条目顺序,按日常使用频率调整五个模块的先后。
从打开文档到完成注册,一共九步
第一次注册的人照这个顺序走,多数情况 6 分钟能走完。每一步下面写了最容易停下来的地方。
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01
先在页首确认版本
打开帮助文档,看一眼页首的版本胶囊是不是 V2.0,再往下读。
卡点从旧邮件里点进来的页面仍标注 V1.5,改从首页进入即可。
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02
选到账号与权限模块
注册相关的条目都收在“账号与权限”里,不用在别的模块里翻找。
卡点在“内容与下载”下找不到注册步骤,是因为它并不归在那一组。
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03
先读准备清单
注册前需要企业名称、联系人姓名和一个常用的手机号,提前放在手边。
卡点企业名称与营业执照不一致,会让后续核对多花时间。
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04
填写企业信息
按表单顺序填企业信息与联系人,手机号用来接收验证信息。
卡点验证信息有时延,连续重提交会锁定十分钟。
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05
勾选最急的服务方向
从品牌诊断、视觉识别梳理、内容资产整理这些方向里,选当下最急的一项。
卡点勾得越多不会越快,反而会把第一次沟通拉长。
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06
设置登录方式
设置密码登录,或直接用手机验证登录,两种方式之后可以随时切换。
卡点密码需同时包含字母与数字,长度不少于十位。
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07
登录后核对一次版本
进入后在条目列表顶部确认版本显示为 V2.0,再开始查阅。
卡点浏览器缓存着旧页面时,页首不会出现版本胶囊。
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08
领一份上手资料
到内容中心取简体版的条目清单与步骤卡片,打印或转给同事都方便。
卡点取到归档版时,条款编号与 V2.0 对不上,按页首版本号确认。
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09
记下常用条目的序号
把常查的几条序号抄进项目文档,下次版本更新时按序号回查最快。
卡点只记标题不记序号,改版之后很难再定位到同一条。
常见疑问速查
账号、文档版本、内容取用与资料引用,被问得最多的几条先放在这里。
忘记登录方式了怎么办
先确认当初用的是密码登录还是手机验证登录。用手机号的,在登录页重新接收一次验证信息即可;用密码的,走账号找回流程,需要提供注册时填写的企业名称与联系人姓名。
V2.0 上线后,V1.5 的条目还能用吗
可以查阅。V1.5 的条目按原编号保留在归档版里,页首会标出归档字样。如果正在按旧编号推进内部工作,先看版本对照那一栏,确认对应的新编号再继续。
简体版的内容从哪里取
到内容中心,简体版的条目清单与步骤卡片都在那边。简体版先发布,繁体版与英文版按季度同步,需要另外两种语言时留意内容中心的版本说明。
条目序号变了,之前的记录怎么对上
V2.0 统一为两位序号,并在版本对照里给出了六组主要变化的对应关系。只记得旧标题的,用模块和变更类型在更新记录里缩小范围,一般两三条之内就能找到。
引用站内文档时需要注明什么
注明来源为新葡萄京帮助文档、所引条目的序号与对应的版本号即可。案例内容涉及客户信息的部分,引用前请先与我们确认。完整说明在内容中心的资料引用条目里。
一个账号能给几位同事用
注册时开通的是主账号,可以在账号与权限模块里给同事开子账号并分配范围。具体数量与权限划分写法在条目里列得很细,按团队规模选就行。
更新记录多久发布一次
随版本调整同步发布,每次改动一事一条。V2.1 正在筹备中,上线时这一栏会继续往下接,编号从 22 开始。
展开面板之后怎么回到刚才的位置
面板展开不会把页面滚回顶部,当前阅读位置保持不变。想跳到别的章节,用页首的版本与模块索引,或者直接回到更新记录按编号找。